我终于懂了，原来网购售后不是看运气，是风险点在作祟，后劲太大许多人把网购遇到的售后问题归结为“碰运气”：有的人退货几天就搞定，有的人投诉半个月也无果。事实上，运气只是表象；决定售后成败的，是一连串可识别、可规避的风险点。识别这些风险、在关...
